Privacidad y política

En el sitio web de Edulab LMS, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar una experiencia en línea segura. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información personal cuando visita o usa nuestro sitio web, https://edulab.codexshaper.com/. Al usar nuestro sitio web, acepta los términos de esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usa nuestro sitio web:

Información personal

Cuando crea una cuenta, compra un curso o interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre

Dirección de correo electrónico

Dirección de facturación

Información de pago (procesada a través de proveedores de pago externos)

Detalles del perfil (como foto, biografía, etc.)

b. Información no personal

Podemos recopilar información no personal sobre cómo utiliza el sitio web, que incluye, entre otros:

Dirección IP

Tipo de navegador

Información del dispositivo

Datos de uso (como páginas visitadas, tiempo empleado y enlaces en los que hizo clic)

2. Cómo utilizamos su información

Usamos su información para los siguientes fines:

Administración de cuentas: para crear y administrar su cuenta y brindar soporte al cliente.

Acceso a cursos: para otorgar acceso a cursos comprados o en los que se inscribió y realizar un seguimiento de su progreso.

Comunicación: para enviarle actualizaciones, boletines informativos, ofertas promocionales y mensajes de soporte al cliente.

Procesamiento de pagos: para procesar pagos de cursos o suscripciones. Usamos procesadores de pagos de terceros para transacciones seguras.

Análisis: para analizar tendencias de uso, mejorar nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimiento legal: para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y responder a solicitudes legales.

3. Cómo protegemos su información

Tomamos en serio la protección de su información. Implementamos una variedad de medidas de seguridad, que incluyen cifrado y prácticas de servidores seguros, para proteger sus datos personales de accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizados. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de uso y proporcionar contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, para recopilar datos sobre su uso del sitio web. Estos servicios utilizan cookies para recopilar y analizar datos, lo que nos ayuda a mejorar el sitio web.

5. Compartir su información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos y brindar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento).

Cumplimiento legal: podemos divulgar su información si lo exige la ley o para cumplir con procesos legales, como citaciones u órdenes judiciales.

Transferencias comerciales: si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

6. Sus opciones y derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso y corrección: puede revisar y actualizar la información de su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Eliminación: puede solicitar la eliminación de su cuenta e información personal comunicándose con nosotros. Tenga en cuenta que algunos datos pueden conservarse con fines legales o administrativos.

Exclusión de comunicaciones: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico o comunicándose con nosotros directamente. Sin embargo, aún podemos enviarle correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta o actualizaciones de cursos.

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a ser utilizado por personas menores de [insertar edad, generalmente 13 años o más], y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de [insertar edad], tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

8. Enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y no cubre sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios de terceros antes de proporcionarles su información personal.

9. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la "Fecha de vigencia"